Politique De Confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles, y compris, mais sans s’y limiter, les données de paiement et autres informations que vous nous fournissez ou que nous collectons auprès de vous ou de tiers (« Données »). En accédant au site www.air-queen.net et/ou à l’application mobile AirQueen (ensemble, le « Site »), vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Définitions

« AirQueen », « nous », « notre » ou « nos » désigne les opérateurs du Site.
« Vous » ou « Utilisateur » désigne toute personne physique ou morale accédant à notre Site et à nos Services.

2. Quelles données pouvons-nous collecter ?

Nous pouvons collecter et traiter les types de données suivants :

Données soumises via des formulaires sur le Site (ex. : inscription, abonnements, commandes, connexions via les réseaux sociaux).
Informations fournies lors de la participation à des concours, enquêtes, avis ou commentaires.
Enregistrements des communications si vous nous contactez.
Données démographiques générales ou agrégées.
Données techniques, telles que votre adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et comportement de navigation via des cookies ou technologies similaires.
Données de l’appareil, y compris les identifiants uniques et la localisation, lors de l’utilisation de notre application mobile.
Historique des transactions et des commandes.
Adresses e-mail partagées par des tiers avec votre consentement préalable.
Toute autre information jugée nécessaire pour améliorer votre expérience sur le Site.

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Fournir les services, produits ou informations demandés.
Personnaliser le contenu, les résultats de recherche et les services basés sur la localisation.
Remplir les obligations contractuelles entre vous et AirQueen ou d’autres utilisateurs.
Améliorer nos services et l’expérience utilisateur.
Vous informer des mises à jour du site ou des services.
Faciliter les concours, programmes de récompense et campagnes promotionnelles.
Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement).
Protéger notre site, nos utilisateurs, et respecter les obligations légales.

4. Partage et divulgation des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

Des sociétés affiliées ou prestataires de services tiers de confiance (ex. : processeurs de paiement, partenaires logistiques, agences marketing), uniquement pour fournir nos services.
Des annonceurs ou tiers à des fins telles que l’affichage de publicités ciblées, avec des garanties contractuelles adéquates.
Les autorités légales lorsque la loi l’exige ou pour faire respecter nos droits et assurer la sécurité.
Des acquéreurs potentiels dans le cadre de transferts d’activité ou de fusion.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment :

Transmission cryptée des données.
Pare-feu sécurisés et environnements serveurs contrôlés.
Accès restreint aux seuls employés autorisés.

Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe et de votre appareil. Veuillez toujours vous déconnecter après utilisation sur un appareil partagé.

La transmission de données sur Internet n’est jamais totalement sécurisée. Vous êtes responsable de tout envoi de données à vos risques.

6. Vos droits et préférences

Vous pouvez accéder à vos données et les gérer via les paramètres de votre compte, y compris :

Mettre à jour vos informations personnelles.
Gérer vos préférences de communication.
Modifier vos paramètres de paiement.

Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment via le lien de désinscription ou les paramètres de notification de l’application mobile.

Nous pouvons conserver certaines données pour des raisons légales ou administratives.

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

Types de cookies utilisés :

Cookies de performance – Analyse de l’utilisation du site et amélioration des fonctionnalités.
Cookies fonctionnels – Mémorisation de vos préférences et paramètres.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. La version la plus récente sera publiée sur le Site et prendra effet dès sa publication.

Votre utilisation continue du Site vaut acceptation des modifications apportées.