سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها وحمايتها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، بيانات الدفع وغيرها من المعلومات التي تقدمها لنا أو التي نقوم بجمعها منك أو من أطراف ثالثة (“البيانات”). من خلال الوصول إلى موقع www.air-queen.net و/أو تطبيق AirQueen على الهاتف المحمول (ويُشار إليهما معًا بـ “الموقع”) أو استخدامهما، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. التعريفات
- “AirQueen” أو “نحن” أو “لنا” يشير إلى مشغلي الموقع.
- “أنت” أو “المستخدم” يشير إلى أي فرد أو كيان يستخدم موقعنا وخدماتنا أو يصل إليهما.
2. ما البيانات التي قد نجمعها
قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من البيانات:
- البيانات المقدمة عبر النماذج على الموقع (مثل التسجيل، الاشتراكات، الطلبات، تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي).
- المعلومات المقدمة عند المشاركة في المسابقات أو الاستطلاعات أو التقييمات أو تقديم التعليقات.
- سجلات المراسلات إذا قمت بالتواصل معنا.
- بيانات ديموغرافية عامة أو مجمعة.
- البيانات التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل وسلوك التصفح من خلال ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة.
- بيانات الجهاز، بما في ذلك المعرفات الفريدة وبيانات الموقع عند استخدام التطبيق.
- سجل المعاملات والطلبات.
- عناوين البريد الإلكتروني التي تمت مشاركتها معنا من قبل أطراف ثالثة حصلت على موافقتك.
- أي معلومات أخرى نراها ضرورية لتحسين تجربتك على الموقع.
3. كيف نستخدم بياناتك
- تقديم الخدمات أو المنتجات أو المعلومات التي تطلبها.
- تخصيص المحتوى ونتائج البحث والخدمات المستندة إلى الموقع.
- تنفيذ الالتزامات الناشئة عن العقود بينك وبين AirQueen أو المستخدمين الآخرين.
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
- إعلامك بتحديثات الموقع أو التغييرات في الخدمات.
- تنظيم المسابقات وبرامج الحوافز والحملات الترويجية.
- إرسال رسائل تسويقية إليك (بموافقتك).
- حماية موقعنا ومستخدمينا والامتثال للالتزامات القانونية.
4. مشاركة البيانات والكشف عنها
نشارك بياناتك فقط مع:
- شركات شريكة موثوقة ومزودي خدمات من الأطراف الثالثة (مثل معالجي الدفع، شركاء الخدمات اللوجستية، شركات التسويق) لأغراض تقديم خدماتنا فقط.
- المعلنين أو الأطراف الثالثة، فقط لأغراض مثل عرض الإعلانات المستهدفة، مع اتفاقيات حماية بيانات مناسبة.
- الجهات القانونية إذا لزم الأمر أو للامتثال للقوانين وحماية الحقوق والسلامة.
- المشترين في حالة نقل الأعمال، مثل الاندماج أو الاستحواذ.
5. أمان البيانات
نُطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- نقل البيانات عبر التشفير.
- جدران حماية آمنة وبيئات خوادم محمية.
- الوصول المقيّد للموظفين المخولين فقط.
أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان كلمة المرور والجهاز الذي تستخدمه. تأكد دائمًا من تسجيل الخروج عند استخدام أجهزة مشتركة.
لا يمكننا ضمان أمان البيانات المنقولة عبر الإنترنت. أنت تتحمل مسؤولية أي بيانات ترسلها.
6. حقوقك وتفضيلاتك
يمكنك الوصول إلى بياناتك وإدارتها من خلال إعدادات حسابك، بما في ذلك:
- مراجعة وتحديث البيانات الشخصية.
- إدارة إعدادات الاتصال والبريد الإلكتروني.
- تحديث إعدادات الدفع.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية من خلال رابط الإلغاء في البريد الإلكتروني أو عبر إعدادات الإشعارات في التطبيق.
قد نحتفظ بنسخ من البيانات للامتثال للقوانين أو لأغراض الأرشفة.
7. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. قد يؤدي تعطيلها إلى التأثير على وظائف الموقع.
أنواع ملفات تعريف الارتباط:
- ملفات الأداء – لتحليل الاستخدام وتحسين الأداء.
- ملفات تفضيلات – لتذكر الإعدادات والتفضيلات الخاصة بك.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة الأحدث على الموقع وتصبح سارية فور النشر.
استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على أي تغييرات يتم إدخالها.